Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 03.09.2025

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), wibblyz markası (“Satıcı”) ile [www.wibblyz.com] internet sitesi (“Site”) üzerinden alışveriş yapan tüketici (“Alıcı”) arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde elektronik ortamda düzenlenmiştir.

1. Taraflar

Satıcı:
Unvan: Çelikler Dövme Sanatları A.Ş.
Adres: Türkali mah. Ihlamurdere cad. No. 41-a beşiktaş / Istanbul
Vergi Dairesi: Beşiktaş Vergi No: 241 080 49 22

Telefon: +09 531 851 12 88
E‑posta: info@wibblyz.com

Alıcı:
Site üzerinden sipariş veren, bilgileri ödeme ekranında beyan edilen kişi.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait Site üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda belirtilen ürün(ler)in satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün ve Hizmet Bilgileri

Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri Alıcı tarafından onaylanan sipariş formunda yer alır.

4. Teslimat

• Ürün(ler), sipariş onayından sonra en geç 14 gün içinde Alıcı’ya veya Alıcı’nın gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

• Teslimat, Satıcı’nın anlaşmalı olduğu kargo şirketi aracılığıyla yapılır. Teslim süresi, kargo firmasının yoğunluğu ve Alıcı’nın adresine göre değişiklik gösterebilir.

• Teslimat masrafı (kargo ücreti) Alıcı’ya aittir, aksi belirtilmedikçe sipariş toplam tutarına eklenir.

5. Ödeme

• Alıcı, sipariş sırasında Site’de belirtilen ödeme yöntemlerini kullanarak ürün bedelini öder.

• Kapıda ödeme seçeneği varsa, ek hizmet bedeli Alıcı’ya yansıtılır.

6. Cayma Hakkı

• Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

• Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirim yapılması gereklidir.

• Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün kullanılmamış, ambalajının zarar görmemiş, yeniden satılabilir nitelikte olması gerekir.

• Cayma hakkı kullanılamayacak ürünler: Kişiselleştirilmiş ürünler, hijyen açısından iade alınamayacak ürünler (örneğin; kulaklık, iç giyim, kozmetik ürünleri vb.), hızlı bozulan ürünler.

7. Cayma Hakkının Kullanılmasının Sonuçları

• Alıcı’nın cayma hakkını kullanması durumunda Satıcı, iade edilen ürünün kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini Alıcı’ya iade eder.

• İade kargo ücreti, aksi kararlaştırılmadıkça Alıcı’ya aittir.

8. Garanti ve İade Koşulları

• Satıcı, ürünün ayıplı çıkması halinde mevzuat gereği ürünün ücretsiz onarımı, değiştirilmesi veya bedel iadesi ile yükümlüdür.

• Alıcı, teslimden itibaren 24 saat içinde ayıplı mal hükümlerine başvurabilir.

9. Mücbir Sebepler

Tarafların kontrolü dışında gelişen, önceden öngörülemeyen ve tarafların borçlarını yerine getirmesini engelleyen durumlar (doğal afet, savaş, yangın, grev, pandemi vb.) mücbir sebep sayılır. Bu durumda tarafların yükümlülükleri askıya alınır.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlık durumunda, Satıcı şikâyet ve itiraz başvurularının Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya alışverişin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemelerine yapılabileceğini kabul eder.

11. Yürürlük

Alıcı, Site üzerinden sipariş verdiğinde bu Sözleşme’nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme elektronik ortamda kurulmakta olup ayrıca fiziki imza gerektirmez.

İletişim Bilgileri

Satıcı: Çelikler Dövme Sanatları A.Ş.
E‑posta: info@wibblyz.com
Telefon: +90 531 851 12 88
Adres: Türkali mah. Ihlamurdere cad. No. 41-a beşiktaş / Istanbul